L-04 / PRIVACY NOTE
隐私政策
在悦盈体育赛事,你用手机号登录、订阅球队、检索赛程,这些动作会留下对应的记录。下面把收集哪些字段、用在哪里、保存多久、你能怎么改,一条条写清楚,方便你在按下订阅之前先看懂。
L-04
账号信息 · 订阅记录 · 设备日志
24H INDEX
01
我们收集哪些信息
你在站内的每一次订阅、检索与反馈都会产生记录。实际保存的是下面三类内容,点击订阅按钮不会额外采集通讯录、相册或位置信息。
- 账号与登录信息
- 用于登录的手机号、登录凭证与注册时间,以及你当前订阅的球队列表。这份列表决定了赛程与战报里先出现哪几支球队。
- 订阅与使用记录
- 对比面板里勾选过的球队组合、导出的赛程日历时间范围、站内检索输入的关键词,以及提交反馈时填写的正文与截图。
- 设备与访问日志
- 浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问时间、页面报错信息与网络状态。弱网环境下自动切换到精简列表,这个判断依赖上述日志。
02
这些记录用来做什么
记录只服务于四件具体的事,不用于广告投放,也不出售给任何一方。
- 生成赛程与战报。按你订阅的球队排列当日比赛与战报摘要,单账号最多同时订阅 30 支,订阅关系变更后约 10 分钟落到赛程与战报列表。
- 计算对比面板。把近期战绩、交锋记录、主客场分布、状态趋势四条维度拉齐,最多 5 支球队同屏比对,勾选组合会随记录一并保存。
- 排查故障。反馈里附带的页面路径与报错信息用于定位赛程错位、列表不刷新一类问题,工单平均在 6 个工作小时内首次响应。
- 安全风控。识别异常登录与高频检索,避免接口被批量抓取,影响其他人在赛程高峰期正常打开页面。
INFO TYPE
以上两节涉及的记录:账号与登录信息、订阅与使用记录、设备与访问日志。
03
保存多久,到期怎么处理
用途不同,保存时长也不同。到期后统一删除,或只保留无法还原到个人的汇总统计。
- 账号信息账号存续期间
- 账号注销后 30 日内完成删除或匿名化处理,订阅关系随之解除,日历导出不会再更新。
- 订阅与反馈2 年
- 自你最后一次修改订阅或提交反馈起计算,期满后清理工单正文与附件。
- 设备与访问日志6 个月
- 用于故障排查与安全审计,滚动覆盖,不做长期留存。
- 检索关键词90 天
- 用于改进检索建议,到期后仅保留聚合后的词频统计。
04
与赛事数据服务商的关系
赛事、比分与阵容数据来自 12 家第三方数据接口服务商。我们向接口请求的是联赛、球队、赛程与比分字段,请求中不携带你的手机号、订阅关系与检索词,也不会用个人信息去交换赛事数据。
接口返回的数据经一致性校验后写入赛事库,冲突条目进入人工复核队列,复核结果在下一轮索引刷新时体现。统计类工具只获得去标识的页面访问计数,无法据此还原到个人。
INFO TYPE
以上两节涉及的记录:赛事数据字段与去标识的访问计数。
05
你可以怎么查、怎么改、怎么删
账号与订阅记录由你自己掌握,以下四种操作都可以直接发起。
- 查询与更正。登录后进入个人订阅页,查看并修改订阅球队、推送开关与日历导出设置,改动即时生效。
- 删除。发送邮件至 info@h5-e-yueying.com.cn,注明注册手机号后四位,我们确认身份后删除订阅与反馈记录。
- 撤回推送授权。关闭战报提醒开关后不再接收推送,此前产生的记录按上一节的期限处理。
- 电话沟通。拨打 15827989208,工作日 9:00 至 18:00 有客服接听,可协助核对订阅状态与工单进度。
书面函件可寄至上海市徐汇区天钥桥路580号悦盈赛事服务大厦12层,收件人请填写悦盈体育赛事客服组。
06
条款更新与生效提示
条款随功能迭代同步更新。平台每年在赛季开局与转会窗口期进行两次版本迭代,涉及收集范围或使用方式变化的改动,会先更新本页内容,并在赛事动态栏目公示迭代记录。
更新后的条款在阅读区顶部标注生效时间,生效前你可以通过咨询通道提出疑问。继续使用订阅、检索与对比功能,即表示接受更新后的条款。